上海空姐瑶瑶的随笔

那天，我在飞机上又遇到了那个老乘客，就是那个总爱和我唠嗑的“老上海”。他一见我就笑眯眯地开口：“瑶瑶啊，你今天看起来神不错嘛！”

我笑回：“老伯伯，你这的我心里乐滋滋的。这不，天天飞来飞去，也的有点神头不是？”

“哈哈哈，说的好，说的好。那今天有没有什么新鲜事儿，给我老上海也分享分享？”他瞪大眼睛，一副迫不及待的样子。

我一边摆弄着手中的咖啡杯，一边说：“老伯伯，你这要求可真高，新鲜事儿嘛，就是今天这飞机上，有个小朋友，简直了，把整个客舱都当成了游乐场。”

“哈，这可新鲜了，小就是活泼，给他们点空间，他们能闹翻天。”老伯伯笑着，表情里透着一丝怀念。

我接茬：“可不是嘛，那个小朋友，一路上又是蹦又是跳，还非的让我陪他玩。我这当空姐的，还的兼顾，哪有那么多力陪他啊。”

“哈哈，这可不容易，瑶瑶你真是个好空姐。”老伯伯道。

我撇撇嘴：“那可不，我可是上海空姐，这点觉悟还是要有的。老伯伯，我有个有趣的要跟你说。”

“哦？快说快说，我这耳朵都竖起来了。”老伯伯的眼睛瞪的更大了。

“那还是我刚开始当空姐的时候，有一次，飞去，那会儿我还不怎么懂规矩，有个乘客在飞机上吃东西，我还特意提醒了他几句。，那乘客就跟我吵了起来，还说我服务。”

“这还的了！”老伯伯瞪大了眼睛。

我叹了口气：“后来，我才知道，原来那乘客是以为我在说他呢。我这心啊，跟被针扎了一样，那时候我才明白，服务行业不容易。”

“瑶瑶，你做的好，做服务行业的就是要有耐心，有爱心。”老伯伯拍了拍我的肩膀。

我笑了笑：“谢谢老伯伯，这也是我一直在努力的方向。好了，咖啡也喝完了，我的去查一下客舱，下次再聊。”说完，我拿起对讲机，向报告了一下情况。

“好的，瑶瑶，路上小心。”老伯伯在后面喊道。

我回头一笑：“放心吧，老伯伯，我可是上海空姐，这点自信还是有的。”